La tua privacy è importante per noi. Tavazzi Lodi si impegna a proteggere i dati personali dei propri clienti e a garantire un’esperienza d’acquisto sicura e trasparente. Questa informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, nel rispetto della normativa vigente (Regolamento UE 2016/679, GDPR).
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Tavazzi Lodi, con sede legale in [Indirizzo completo]. Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo al trattamento dei dati personali, puoi contattarci via email all’indirizzo: [indirizzo email supporto].
2. Tipologia di Dati Raccolti
Tavazzi Lodi raccoglie i seguenti dati personali:
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Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione.
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Dati relativi agli acquisti: Storico degli acquisti, preferenze di prodotto e modalità di pagamento.
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Dati di navigazione: Informazioni raccolte durante la navigazione sul nostro sito (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione).
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Dati di pagamento: Informazioni necessarie per completare le transazioni (es. numero della carta di credito/debito, PayPal).
3. Finalità del Trattamento
I dati raccolti verranno utilizzati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini e della spedizione.
- Gestione della relazione con il cliente (comunicazioni relative agli acquisti, assistenza post-vendita).
- Invio di newsletter e promozioni (previo consenso).
- Analisi del comportamento di acquisto per migliorare l’offerta e la customer experience.
- Adempimento di obblighi legali e normativi.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
-
Esecuzione del contratto: Per la gestione degli ordini e delle spedizioni.
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Consenso: Per l’invio di comunicazioni commerciali e newsletter.
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Legittimo interesse: Per l’analisi dei dati a fini di miglioramento dei servizi.
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Obblighi legali: Per la gestione fiscale e contabile.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità sopra indicate, in conformità con la normativa vigente. I dati relativi agli acquisti verranno conservati per un periodo massimo di 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.
6. Condivisione dei Dati
I dati personali non verranno ceduti a terzi per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati con:
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Fornitori di servizi logistici e di spedizione: Per garantire la consegna dei prodotti.
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Fornitori di servizi di pagamento: Per completare le transazioni.
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Consulenti e legali: Per adempiere agli obblighi legali o difendere i nostri diritti in caso di contenziosi.
7. Diritti dell’Interessato
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
- Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione.
- Richiedere la portabilità dei dati.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti, puoi contattarci all’indirizzo email: [indirizzo email supporto].
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Le tue informazioni personali vengono trattate utilizzando protocolli di sicurezza e crittografia per garantire la massima riservatezza e integrità dei dati.
9. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito con la data di aggiornamento.
10. Contatti
Per qualsiasi informazione aggiuntiva sulla nostra politica di privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:
Email: [indirizzo email supporto]
Telefono: [numero di telefono]
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