Resi & Rimborsi

Politica dei Resi e Rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso e rimborso chiara e semplice.

Resi e Rimborsi

  1. Periodo di Reso

  2. I clienti hanno 14 giorni di tempo, a partire dalla data di ricezione del prodotto, per richiedere il reso e ottenere un rimborso.
  3. Condizioni del Reso:

    • Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con etichette e confezione originale intatti.
    • Non si accettano resi di articoli che presentano segni di utilizzo, lavaggio o alterazioni.

  4. Procedura di Reso:

    • Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo email [indirizzo email supporto] o chiamaci al [numero di telefono].
    • Forniremo tutte le istruzioni necessarie per la restituzione del prodotto e il nostro team sarà a tua disposizione per ogni chiarimento.
  1. Spese di Spedizione per il Reso:
    Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo casi eccezionali in cui il prodotto ricevuto presenti difetti o errori nell'ordine.

  2. Rimborso:
    Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo a emettere il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

  3. Prodotti Esclusi dalla Politica di Reso:
    Per motivi igienici e di sicurezza, non accettiamo resi di biancheria intima, calze o altri articoli per cui sia esplicitamente specificata l'esclusione nella descrizione del prodotto.

Contatti

Per qualsiasi domanda o ulteriore assistenza, il nostro servizio clienti è sempre disponibile all'indirizzo [indirizzo email supporto] o al numero [numero di telefono].

Grazie per aver scelto Tavazzi Lodi.