Resi & Rimborsi
Politica dei Resi e Rimborsi
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso e rimborso chiara e semplice.
Resi e Rimborsi
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Periodo di Reso
- I clienti hanno 14 giorni di tempo, a partire dalla data di ricezione del prodotto, per richiedere il reso e ottenere un rimborso.
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Condizioni del Reso:
- Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con etichette e confezione originale intatti.
- Non si accettano resi di articoli che presentano segni di utilizzo, lavaggio o alterazioni.
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Procedura di Reso:
- Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo email [indirizzo email supporto] o chiamaci al [numero di telefono].
- Forniremo tutte le istruzioni necessarie per la restituzione del prodotto e il nostro team sarà a tua disposizione per ogni chiarimento.
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Spese di Spedizione per il Reso:
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo casi eccezionali in cui il prodotto ricevuto presenti difetti o errori nell'ordine. -
Rimborso:
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo a emettere il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. -
Prodotti Esclusi dalla Politica di Reso:
Per motivi igienici e di sicurezza, non accettiamo resi di biancheria intima, calze o altri articoli per cui sia esplicitamente specificata l'esclusione nella descrizione del prodotto.
Contatti
Per qualsiasi domanda o ulteriore assistenza, il nostro servizio clienti è sempre disponibile all'indirizzo [indirizzo email supporto] o al numero [numero di telefono].
Grazie per aver scelto Tavazzi Lodi.