Termini e Condizioni
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1. Informazioni Generali
1.1. Titolare del Sito:
Il sito web www.tavazzilodi.com è gestito e di proprietà di Tavazzi Lodi, con sede legale in [Indirizzo completo], Partita IVA [numero], email di contatto [indirizzo email supporto].
1.2. Servizi Offerti:
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1.3. Modifica dei Termini:
Tavazzi Lodi si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato. Si consiglia di consultare periodicamente questa sezione.
2. Condizioni di Vendita
2.1. Ordini e Accettazione:
Tutti gli ordini effettuati tramite il sito sono soggetti a conferma da parte nostra. Tavazzi Lodi si riserva il diritto di rifiutare o cancellare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errore nei prezzi, problemi con il pagamento o altri motivi.
2.2. Prezzi e Pagamenti:
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e includono l’IVA applicabile. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Pagamento alla consegna (con un supplemento di 10 euro)
2.3. Conferma dell’Ordine:
Una volta completato l’ordine, riceverai un’email di conferma con il riepilogo dell’acquisto. Se non ricevi la conferma, contatta il nostro servizio clienti.
3. Spedizioni e Consegna
3.1. Costi di Spedizione:
- Spedizione standard: 7 euro per ordini inferiori a 95 euro.
- Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a 95 euro.
- Pagamento alla consegna: supplemento di 10 euro.
3.2. Tempi di Consegna:
Le spedizioni vengono effettuate entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e consegnate entro 5-7 giorni lavorativi. Tavazzi Lodi non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a circostanze esterne come problemi di trasporto o festività.
3.3. Indirizzo di Consegna:
Verifica che l’indirizzo di consegna fornito sia corretto e completo. Tavazzi Lodi non sarà responsabile per errori o mancata consegna dovuti a indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente.
4. Resi e Rimborsi
4.1. Diritto di Recesso:
Il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
4.2. Condizioni di Reso:
- I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di etichette e confezione originale.
- Non verranno accettati resi di prodotti che presentano segni di utilizzo, lavaggio o danneggiamento.
4.3. Procedura di Reso:
Per avviare la procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo [indirizzo email supporto] fornendo il numero dell’ordine e la motivazione del reso. Una volta approvato, riceverai le istruzioni per la restituzione del prodotto.
4.4. Rimborso:
Il rimborso verrà emesso entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento del reso e sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.
5. Responsabilità
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7. Legge Applicabile e Foro Competente
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8. Contatti
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